プライバシーポリシー

このウェブサイトにアクセスいただきありがとうございます。

このウェブサイトをご利用いただくことは、アクセス時に公開されている利用規約への明示的かつ完全な同意を意味するため、本書に記載されている利用規約をよくお読みください。ウェブサイトにアクセスするたびに、利用規約の変更点を確認し、同意できない場合は閲覧を中止することをお勧めします。重要な変更があったと判断した場合は、このページ上部の「最終更新日」を更新します。変更内容をご確認いただき、ご理解いただくことはお客様の責任となります。

このプライバシーポリシーが適用される法律

このポリシーは、スペインおよびヨーロッパで現在施行されている以下の規制に準拠しています。

2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679（個人データの処理に関する自然人の保護および個人データの自由な移動に関する規則（（GDPR））。

個人データの保護及びデジタル権利の保証に関する12月5日付基本法3/2018（LOPD-GDD）。

情報社会サービス及び電子商取引に関する7月11日付法律34/2002（LSSI-CE）。

1. 識別

情報社会サービス及び電子商取引に関する7月11日付法律34/2002の第10条に規定される情報提供義務、及びデータ保護に関する現行法、具体的には、個人データの保護及びデジタル権利の保証に関する12月5日付基本法3/2018（LOPDDGG）を遵守します。この法律は、2016年4月27日の欧州議会及び理事会による規則（EU）2016/679（個人データの処理及びその自由な移動に関する自然人の保護に関する規則（GDPR））を完全に実施しています。

データ管理者：鈴木美咲

会社名：MSuzuki Translations

納税者番号：Y8305518W

2. 連絡

お客様の個人データの取り扱いに関するご質問は、下記の通り、様々な方法で当社までご連絡ください。

電話番号：601 64 69 83

メールアドレス：info@msuzukitranslations.com

 本社所在地：PLAZA BENAVENTE, 6, ALCÁZAR DE SAN JUAN, CIUDAD REAL 13600

ウェブサイト：https://msuzukitranslations.com/

本項で提供されるすべての通知および連絡は、上記のいずれかの方法で行われた場合、あらゆる目的において有効とみなされます。

当社は、お客様の個人情報のプライバシーとセキュリティが極めて重要であると認識しています。そのため、本ポリシーでは、お客様の情報をどのように取り扱い、どのように安全に保つかについて規定しています。また、当社がお客様の個人情報を収集する場所と方法、および当社が保有するお客様の個人情報に関するお客様の権利についても説明します。

個人データ処理に適用される原則

ユーザーの個人データの処理は、GDPR第5条および12月5日付の個人データ保護およびデジタル権利の保証に関する基本法第3/2018第4条以降に定められた以下の原則に従います。

• 合法性、忠実性、透明性の原則：個人データの収集目的について、完全に透明性のある情報を提供した上で、ユーザーの同意を常に求めます。
• 目的限定の原則：個人データは、特定、明確かつ正当な目的のために収集されます。
• データ最小化の原則：収集される個人データは、処理目的に関連して厳密に必要なデータのみとなります。
• 正確性の原則：個人データは正確かつ常に最新のものでなければなりません。
• 保存期間の制限の原則：個人データは、処理の目的に必要な期間のみ、ユーザーを特定できる方法で保存されます。
• 完全性と機密性の原則：個人データは、その安全性と機密性を保証する方法で処理されます。
• 積極的な説明責任の原則：データ管理者は、上記の原則が遵守されることを保証する責任を負います。

お客様のデータの機密性、完全性、およびセキュリティを確保するために、どのような対策を講じていますか？

• 当社は、必要最小限の情報のみを要求し、事業遂行または特定の取引に不可欠であると当社が判断した情報のみを収集します。
• すべてのサプライヤー、従業員、および協力者と一連の秘密保持契約を締結しています。
• この件に関して恒久的なサポートを提供する専門コンサルティングサービスを導入し、本規制への適切な遵守を確保するための定期的なチェックも実施しています。
• 潜在的な外部からの攻撃から当社を保護するための一連のITセキュリティ対策を講じています。
• すべての文書を見直し、新しい規制に適合していることを確認しています。
• 当社の手順がお客様の個人データ保護に及ぼす潜在的な影響を評価しています。
• 従業員全員が新しい規制に定められたすべての要件を遵守し、誠実かつ倫理的に行動できるよう、従業員をトレーニングしています。

お客様の個人情報に関する原則

お客様の個人データの処理にあたり、当社は、新しい欧州データ保護規則の要件に準拠した以下の原則を適用します。

• 合法性、忠実性、透明性の原則：当社は、お客様の個人データを特定の目的（1つまたは複数）のために処理する場合、常にお客様の同意を求めます。これらの目的については、事前に完全な透明性をもってお客様に通知します。
• データ最小化の原則：当社は、必要な目的に厳密に関連するデータのみを要求します。可能な限り最小限に抑えます。
• 保存期間の制限の原則：データは、処理の目的に必要な期間を超えて保存されることはありません。目的に応じて、該当する保存期間をお客様に通知します。サブスクリプションの場合、当社は定期的にリストを確認し、相当期間使用されていないレコードを削除します。
• 完全性と機密性の原則：お客様のデータは、個人データの適切なセキュリティを保証し、機密性を確保する方法で処理されます。当社は、第三者によるユーザーデータへの不正アクセスまたは悪用を防止するために、必要なすべての予防措置を講じていることにご留意ください。

情報収集および利用の法的根拠

お客様が欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、当社が情報収集および利用を行う法的根拠は、対象となる個人情報およびその収集状況によって異なります。当社の情報収集および処理活動の大部分は、一般的に以下のいずれかの根拠に基づいています。1) 契約上の必要性、2) お客様のデータ保護上の利益に優先しない当社または第三者の正当な利益、または3) お客様の同意。ただし、当社は、お客様の情報を収集する法的義務を負う場合や、お客様もしくは第三者の重要な利益を保護するためにお客様の個人情報が必要となる場合があります。

処理

以下では、当社がお客様の情報を収集、利用、開示、移転、および保管する方法についてご説明します。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトを通じて収集される個人情報に適用されます。本プライバシーポリシーが更新済みであるかどうかを確認するために、定期的にご確認いただくことが重要です。

当社のウェブサイトにアクセスするすべてのユーザーは、個人情報を提供することなく、ウェブサイトの全コンテンツを閲覧できます。お客様の個人データは、お客様が自発的に当社のフォームにご記入いただいた場合にのみ収集されます。この場合、ユーザーは提供された情報の真正性、正確性、真実性を保証し、常に実際の状況を反映するように個人データを最新の状態に保つことを約束します。ユーザーは、虚偽または不正確な記述、およびそれによって生じる可能性のある損害について、単独で責任を負うものとします。この連絡方法を使用することにより、お客様は、当該団体からのみ定期的に連絡を受けることに明示的に同意するものとします。当社は、ウェブサイトを通じてユーザーから受け取った個人データを機密情報として保持し、当該データの改ざん、紛失、誤用、または不正アクセスを防止するために必要な技術的措置を講じます。

電子フォームおよび／またはEメールを通じて提供されるすべてのデータは、送信者を正確に識別するために必要不可欠であることをお知らせします。これらの情報は厳重に機密扱いされ、情報提供依頼の処理、当社のサービスおよび製品の契約、および以下に定めるその他の目的のためにのみ使用されます。お客様は、当社の事業目的に関連する活動のためにお客様のデータを使用することについて、ここに説明を受け、明示的に同意するものとします。

データ主体のデータの処理および転送に関する同意は、本ポリシーに定められた権利行使条件に基づき、info@msuzukitranslations.com まで書面にてご連絡いただくことで、いつでも撤回することができます。この撤回は、いかなる状況においても遡及的に適用されることはありません。

お客様のデータの利用方法

当社は、お客様の個人データを以下の目的で利用することがあります。お客様からご提供いただいた情報は、意思決定、ご要望への対応、サービスの向上、新たなニーズの把握、プロモーションの実施、お客様のご期待の把握、そしてより良いサービスの提供に役立てさせていただきます。また、お客様のデータは、以下の目的で利用されることもあります。

ご注文の処理と製品およびサービスの提供

• お客様が当社からご購入いただいた製品およびサービスのご注文を処理し、その進捗状況をお客様にお知らせするため
• 該当する製品またはサービスをお客様に提供するため

請求およびカスタマーサービス

• 当社の製品およびサービスのご利用に対する請求または代金の回収のため
• お客様からご提供いただいた請求情報が古い場合、有効期限が切れそうな場合、または当社がお支払いをお受けできない場合にご連絡するため
• 当社の製品またはサービスに関するご質問やご懸念事項への対応

サービス情報メッセージ

• お客様が当社でご利用いただいている製品およびサービスに関する最新情報をお知らせするために、お客様にご連絡いたします。

その他の処理：

特定の理由：お客様が特定の目的のために個人データを提供された場合、当社は、提供された目的に関連する目的のために当該データを使用します。例えば、お客様がメールでお問い合わせいただいた場合、当社はお客様から提供された個人データを、お客様の質問への回答や問題の解決に使用し、メッセージの送信元であるメールアドレスに返信いたします。

社内での対応：当社は、お客様の個人データを社内目的で使用する場合があります。これには、サービスのコンテンツおよび機能の改善、お客様のニーズへの理解の向上、サービスの改善、不正行為の防止、特定、または対処、利用規約の施行、お客様のアカウントの管理およびカスタマーサービスの提供、サービスおよび当社の事業全般の管理などが含まれます。

商業連絡：お客様から明示的な同意（フォーム上の専用ボックスを通じて取得）を得た場合、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心を持つ可能性のある、当社が提供する製品および／またはサービスに関連する商業的な連絡を今後お客様にご連絡することがあります。いずれの場合も、お客様は、これらのメールの下部にある「購読解除」オプションをいつでも選択するか、info@msuzukitranslations.com までメールを送信して当社に通知することができます。ただし、契約上の取引の維持に必要かつ不可欠な場合は、引き続き通知やメールを受け取る場合があります。情報社会サービスおよび電子商取引に関する7月11日付法律第34/2002号（LSSICE）に従い、当社はスパム行為を行わず、適切に識別せずに商業的な連絡を送信しないことをお約束します。

プロモーションや商業目的の電子通信の購読を希望されない場合、または購読解除された場合でも、当社は、お客様のアカウントに関連する取引、製品の購入、予約、その他のサービスの契約に関する重要な情報をユーザーであるお客様にご連絡する必要がある場合がありますのでご了承ください。

以下では、収集および処理されるデータの種類とその目的について詳しく説明します。

法的根拠は前項の目的と関連しています。

データ主体が自発的に提供したデータ

そのようなデータを提供しない場合に起こり得る結果

第三者へのデータ譲渡の可能性

国際転送

保存期間

データ譲渡に関するその他の事項

原則として、お客様が当社に提供したデータは、法的に義務付けられている場合を除き、お客様の同意なく第三者に開示されることはありません。ただし、例えば、政府機関からの召喚状または要請があった場合、または当社が誠意を持って、a) 法的義務の遵守、b) 当社または第三者の権利、利益、または財産の保護または防衛、c) 本サービスに関連する潜在的な違法行為の防止または調査、d) お客様の安全を守るための緊急時の対応、またはe) 法的責任からの保護のために必要であると判断した場合には、開示されます。

保管

当社は、お客様のデータを保管するか、または本プライバシーポリシーに従って保管する第三者に移転する場合があります。当社は、個人データを紛失、誤用、不正使用、不正アクセス、不注意による開示、改ざん、破壊から保護するために、合理的と考える措置を講じます。ただし、ネットワーク、サーバー、データベース、インターネット、または電子メールの通信は、完全に安全、またはエラーフリーであるとは限りません。当社が保管するデータに関連するセキュリティ侵害が発生した場合、当社はその影響を軽減するために必要なすべての措置を講じ、当該発生事項の記録および報告に必要なすべての関連情報とともに、監督機関に通知します。

同意

データ主体の同意とは、データ保護規則に従って、データ主体による自由な意思表示であり、特定の目的のために、事前に通知された一定の条件の下でデータ処理に同意するものです。

同意はいつでも変更または撤回できますか？

もちろん可能です。同意した処理に関する情報はいつでもアクセス可能です。同意内容の変更または撤回は、当社のメールアドレスを通じていつでも可能です。

同様に、info@msuzukitranslations.com までメールを送信いただくことで、いつでも当社のデータベースから登録を解除することができます。

自動化された意思決定

当社は、お客様のデータの自動処理のみに基づいていかなる決定も行いません。

統計調査

当社は、科学的、歴史的、または統計的な目的のための調査は行いません。その場合、データは機密性を保つため、調査目的とは切り離して管理されます。

個人データ侵害またはセキュリティ侵害に関する通知

個人データ侵害とは、当社の情報システムのセキュリティ侵害であり、当社のサービス提供に関連して送信、保管、または処理された個人データの、偶発的か否かを問わず、破壊、改ざん、紛失、不正開示、またはアクセスにつながる、またはつながる可能性のあるものです。当社が保管および／または処理する個人データが何らかの形で侵害された場合、当社はGDPR第33条に従い、影響を受けた者に速やかに通知します。

データ保護に関する権利

ユーザーは、以下の権利の行使を要請するため、当社の登記住所または本法的通知の見出しに記載されているメールアドレスに書面にて通知することができます。

• 個人データの訂正権。ユーザーは、ご自身に関して保存されている情報が不正確な場合、その情報を訂正する権利を有します。当社が保存している情報を更新する必要がある場合、または情報が不正確であると思われる場合は、必要に応じていつでも更新することができます。
• 個人データへのアクセス権。ユーザーは、当社が保存しているご自身の個人データのコピーを要求する権利を有します。
• データポータビリティ権。ユーザーは、一定の状況下で、当社に提供したデータを移転する権利を有します。
• 個人データの利用に異議を申し立てる権利。ユーザーは、ご自身の個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有します。
• 消去権。当社は、ユーザーのデータを必要な期間のみ処理および保持するよう努めます。ユーザーは、当社が保存している個人データの消去を要求する権利も有します。このデータは、当社が請求への対応や義務の履行に必要な場合に備えて、ブロックされ、特定の個人のみがアクセスできる状態に保管されます。
• 制限の権利。お客様は、当社がお客様のデータを保存することはできるものの、使用しないように、データの処理を制限するよう要求する権利を有します。

各権利について定められた特定の手段に加えて、本ポリシーのヘッダーに記載されている郵送先または電子メールアドレスに「データ保護」と明記して書面を送信することにより、アクセス、訂正、キャンセル、異議申し立て、制限、ポータビリティの権利を行使したり、同意を取り消したりすることができます。

これらの権利は極めて個人的なものであり、データ主体によって行使され、適用法に規定されているもの以外の制限はありません。ただし、ユーザーが能力欠如または未成年者で、これらの権利を個人的に行使することが不可能な場合は、当該ユーザーの法定代理人が対応することができます。データ管理者は、リクエストを受領してから30日以内にこれらの権利を行使します。データ管理者がリクエストを承認できないと判断した場合、データ管理者はこのセクションに記載されている期間内に理由を添えて通知します。技術的な理由または使用されているコンピュータ媒体のために、データの削除が適切であるにもかかわらず物理的な消去が不可能な場合、当社は、情報が情報システムから完全に削除されるまで、データをブロックし、それ以上の使用を防止します。

未成年者からのデータ収集

当社のウェブサイトは16歳未満のユーザーを対象としていません。当社は、法的に当社のサービスの利用が禁止されているお子様やその他の個人から、意図的に情報（個人データを含む）を収集することはありません。16歳未満のお子様から個人データを収集したことが判明した場合、当社は、当該データの保管が法的に義務付けられている場合を除き、速やかに当該データを削除します。当社が16歳未満のお子様から誤ってまたは意図せずに情報を収集したと思われる場合は、info@msuzukitranslations.comまでメールでご連絡ください。

特別なカテゴリーの個人データおよび判決・違法行為に関連する個人データの処理

自由記述欄への入力において、民族的または人種的起源、政治的意見、宗教的または哲学的信念、または労働組合への加入に関する個人情報の入力は禁止されています。遺伝データ、自然人を一意に識別することを目的とした生体認証データ、健康に関するデータ、自然人の性生活または性的指向に関するデータ、ならびに犯罪歴・違法行為に関連する個人データの処理は禁止されています。上記の項目に関する情報を当社のフォームまたはEメールで入力された場合、当該データは本ウェブサイトの処理目的において不要または関連性がないため、お問い合わせへの回答ができず、直ちに当社の情報システムから削除されます。

データ保護責任者

当社は、ア・コルーニャ州弁護士会登録番号4693の弁護士、ELEONORA CARCERONI GARBAYO氏をデータ保護責任者に任命しました。メールアドレスはinfo@edora.esです。GDPR の第 38.4 条に記載されているように、データ主体は、個人データの処理および本規則に基づく権利の行使に関するすべての事項について、データ保護責任者に連絡することができます。

ビデオ監視

当社施設には、当社の資産を保護し、施設内にいるすべての人々の安全を確保することを唯一の目的として、ビデオ監視システムが設置されています。撮影された画像は、関係する治安部隊を除き、いかなる状況においても共有されることはありません。また、スペインデータ保護局が11月8日に発布した「カメラまたはビデオカメラシステムを用いた監視目的の個人データ処理に関する指令1/2006」第6条に定められている通り、最大30暦日間保存されます。

監督当局への苦情

当社によってお客様の権利が侵害されたと思われる場合は、以下のいずれかの方法でスペインデータ保護局に苦情を申し立てることができます。

オンラインオフィス: www.agpd.es

郵送先住所: Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid

電話: 901 100 099 ／91 266 35 17

スペインのデータ保護局への苦情の申し立ては無料であり、弁護士や検察官の対応は必要ありません。

MSUZUKI TRANSLATIONS は、2016 年 4 月 27 日の欧州議会および理事会の自然人の保護に関する規則 (EU) 2016/679 (RGPD)、12 月 5 日の個人データの保護およびデジタル権利の保証に関する基本法 3/2018 (LOPDGDD)、および 2002 年 7 月 11 日の情報社会サービスおよび電子商取引に関する法律 34/2002 (LSSICE または LSSI) の要件に従ってこの Web サイトを適応させています。

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